OTOPARCABAKIM.COM GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 2026

Güncelleme Tarihi: 2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu:

Ersin Çakmak – Şahıs Firması

Vergi Dairesi:

Güngören Vergi Dairesi

Vergi No:

44866155368

Adres:

Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3, Güngören / İstanbul

Telefon:

0530 085 19 57

E-posta:

info@otoparcabakim.com

Web:

www.otoparcabakim.com

2. POLİTİKANIN AMACI

Bu politika, OtoParcaBakim.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya firmamızla iletişime geçen kişilere ait kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

OtoParcaBakim.com üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:

- Ad

- Soyad

- Fatura için gerekli kimlik veya vergi bilgileri

İletişim Bilgileri:

- Telefon numarası

- E-posta adresi

- Teslimat adresi

- Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri:

- Sipariş bilgileri

- Sipariş geçmişi

- Satın alınan ürün bilgileri

- İade ve değişim bilgileri

- Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen iletişimler

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler:

- IP adresi

- Tarayıcı ve cihaz bilgileri

- Site erişim ve işlem kayıtları

- Çerez ve benzeri teknik veriler

Ödeme ve Finans Bilgileri:

Siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli ödeme bilgileri ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Kredi veya banka kartının tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi hassas kart bilgileri OtoParcaBakim.com tarafından doğrudan saklanmaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Siparişlerin oluşturulması ve yürütülmesi

- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

- İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

- Müşteri ile iletişim kurulması

- Ürün ve araç uyumluluğu konusunda destek sağlanması

- Site ve hizmet güvenliğinin sağlanması

- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

- Teknik sorunların tespit edilmesi

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması

- Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler;

- OtoParcaBakim.com internet sitesi,

- Üyelik ve sipariş formları,

- Sepet ve ödeme işlemleri,

- Telefon,

- E-posta,

- Müşteri hizmetleri iletişimleri,

- Çerezler ve benzeri teknolojiler,

- Kargo, ödeme ve sipariş süreçlerinde kullanılan hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla elektronik veya gerekli durumlarda fiziksel yöntemlerle elde edilebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

- İlgili mevzuatta açıkça öngörülmesi,

- Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları:

Siparişlerin müşteriye teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları:

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla.

OtoParcaBakim.com üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde PAYTR ödeme altyapısı kullanılabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmeti Sağlayıcıları:

Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Teknik Hizmet Sağlayıcıları:

Web sitesi altyapısı, barındırma, güvenlik, bakım ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları:

Kanuni bir yükümlülük bulunması veya hukuka uygun resmi talep olması halinde.

Kişisel veriler, yasal bir sebep veya hizmetin yürütülmesi için gerekli bir amaç bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz.

8. ÖDEME GÜVENLİĞİ

OtoParcaBakim.com üzerinden yapılan kartlı ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

OtoParcaBakim.com müşterilerin tam kart numarası, CVV/CVC kodu ve benzeri hassas ödeme doğrulama bilgilerini kendi sistemlerinde doğrudan saklamaz.

Ödeme sırasında ilgili ödeme kuruluşu ve bankalar tarafından ek güvenlik doğrulamaları uygulanabilir.

9. ÇEREZLER

OtoParcaBakim.com internet sitesinde;

- Sitenin çalışmasını sağlamak,

- Oturum ve sepet işlemlerini yürütmek,

- Tercihleri hatırlamak,

- Güvenlik sağlamak,

- Site performansını ölçmek

amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerektiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına tabi olabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler OtoParcaBakim.com Çerez Politikası'nda açıklanmaktadır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

İşleme amacı ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuat doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

OtoParcaBakim.com, kişisel verilerin;

- Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

- Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

- Muhafazasını sağlamak

amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına yönelik çalışmalar yürütür.

Web sitesinde veri aktarımı sırasında HTTPS/SSL bağlantısı kullanılmaktadır.

Hiçbir elektronik sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, güvenlik tedbirleri mevcut riskler ve kullanılan teknik altyapı dikkate alınarak uygulanır.

12. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

- Kanunda öngörülen şartların bulunması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. KVKK BAŞVURULARI

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

E-posta:

info@otoparcabakim.com

Posta / Başvuru Adresi:

Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3, Güngören / İstanbul

Başvurunun değerlendirilmesi için başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına yönelik gerekli bilgiler talep edilebilir.

Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatında belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilir.

14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politika, mevzuattaki değişiklikler, kullanılan hizmet sağlayıcıları veya OtoParcaBakim.com'un veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Politikanın güncel hali OtoParcaBakim.com internet sitesinde yayımlanır.

15. İLETİŞİM

Veri Sorumlusu:

Ersin Çakmak – Şahıs Firması

Adres:

Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3, Güngören / İstanbul

Telefon:

0530 085 19 57

E-posta:

info@otoparcabakim.com

Web:

www.otoparcabakim.com