OTOPARCABAKIM.COM MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 2026
Güncelleme Tarihi: 2026
1. TARAFLAR
SATICI
Satıcı Ünvanı: Ersin Çakmak – Şahıs Firması
Vergi Dairesi: Güngören Vergi Dairesi
Vergi No (VKN): 44866155368
Adres: Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3, Güngören / İstanbul
Telefon: 0530 085 19 57
E-posta: info@otoparcabakim.com
Web Adresi: www.otoparcabakim.com
Anlaşmalı İade Kargo Firması:
Yurtiçi Kargo
İade Kodu: 1140311314
ALICI
Adı Soyadı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın OtoParcaBakim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve kargo bilgileri ile cayma ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin;
- Türü ve cinsi
- Marka ve modeli
- Miktarı
- Birim fiyatı
- KDV dahil toplam satış fiyatı
- Varsa kargo ve diğer teslimat ücretleri
- Ödeme şekli
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
sipariş özeti ve sipariş onay ekranında gösterilir.
Sipariş onayında yer alan bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
Sipariş edilen ürünler stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve aksi ayrıca belirtilmedikçe en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmesi hedeflenir.
Ürünün tüketiciye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan, ilgili mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Kargo ücreti, ürünün özellikleri, teslimat adresi, sipariş tutarı ve varsa kampanya koşullarına göre sipariş veya ödeme ekranında Alıcı'ya gösterilir.
Kargo ve teslimatla ilgili nihai ücret, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya açık şekilde bildirilir.
Teslim sırasında kargo paketinde gözle görülür ciddi hasar bulunması halinde, mümkün olması durumunda kargo görevlisine durum tespit tutanağı düzenletilmesi tavsiye edilir.
Tutanak bulunmaması, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki bir yöntemle bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: info@otoparcabakim.com
Telefon: 0530 085 19 57
İade Adresi:
Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3, Güngören / İstanbul
Anlaşmalı İade Kargo Firması:
Yurtiçi Kargo
İade Kodu:
1140311314
Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcı'ya geri gönderir.
Anlaşmalı kargo firması ve belirtilen iade kodu kullanılarak gerçekleştirilen cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Alıcı'nın ürünün işleyişini, teknik özelliklerini ve uygunluğunu kontrol etmek için gerekli olan kullanımın ötesine geçen işlemleri sonucunda üründe değer kaybı meydana gelmesi halinde, bu durum ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
6. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlarda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Başlıca istisnalar arasında;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Mevzuatta açıkça cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer ürün ve sözleşmeler
yer almaktadır.
Bir ürünün elektronik, mekanik veya araç yedek parçası olması tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.
Ürünün montajı, kullanımı veya denenmesi nedeniyle meydana gelebilecek değer kayıpları ve cayma hakkının uygulanabilirliği somut durum ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
7. İADE VE BEDEL İADESİ SÜRECİ
Alıcı cayma hakkını kullanmak istediğinde, süresi içerisinde Satıcı'ya bildirimde bulunmalıdır.
İade gönderiminin hızlı ve doğru şekilde eşleştirilebilmesi için sipariş numarasının bildirilmesi tavsiye edilir.
İade gönderimleri için anlaşmalı taşıyıcımız Yurtiçi Kargo'dur.
Yurtiçi Kargo İade Kodu:
1140311314
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, Satıcı tarafından tüketiciden tahsil edilen ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken ödemeler, yasal süre içerisinde tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek bir maliyet yüklenmeden iade edilir.
İade sürelerinin hesaplanmasında yürürlükte bulunan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.
Bankalar, kredi kartı kuruluşları veya ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi işlem sürelerinden kaynaklanabilecek gecikmeler Satıcı'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir.
8. HATALI, EKSİK VEYA YANLIŞ GÖNDERİLEN ÜRÜNLER
Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi, ürünün eksik gönderilmesi veya Satıcı'dan kaynaklanan bir hata bulunması halinde Alıcı'dan ilgili iade veya değişim işlemi için ek ücret talep edilmez.
Ayıplı mallara ilişkin tüketici hakları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında saklıdır.
9. ARAÇ VE PARÇA UYUMLULUĞU
Otomotiv yedek parçalarının araçlarla uyumluluğu; marka, model, model yılı, motor tipi, şasi bilgileri, OEM numarası ve diğer teknik özelliklere göre farklılık gösterebilir.
Alıcı'nın sipariş vermeden önce ürün açıklamasını ve varsa parça/OEM numarasını kontrol etmesi tavsiye edilir.
Ürün uyumluluğu konusunda tereddüt edilmesi halinde sipariş öncesinde Satıcı ile iletişime geçilebilir.
Bu madde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlandırmaz.
10. GARANTİ VE AYIPLI MAL
Ürünların garanti koşulları, ürünün niteliğine ve üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
Yasal garanti kapsamına giren ürünlerde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Yanlış montaj, kullanım talimatlarına aykırı kullanım, fiziksel hasar veya kullanıcı kaynaklı diğer durumlar somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
Garanti hükümleri tüketicinin 6502 Sayılı Kanun kapsamındaki ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.
11. ÖDEME
OtoParcaBakim.com üzerinden sunulan ödeme yöntemleri, siparişin ödeme aşamasında Alıcı'ya gösterilir.
Alıcı tarafından ödenecek toplam ürün bedeli, vergiler, varsa kargo ve diğer zorunlu masraflar sipariş tamamlanmadan önce açık şekilde gösterilir.
Ödeme işlemleri, sitede belirtilen ödeme hizmet sağlayıcıları ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
12. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli diğer meşru amaçlar kapsamında işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler OtoParcaBakim.com üzerinde yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda yer almaktadır.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, yetkili makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Mücbir sebebin ürün teslimini imkansız hale getirmesi halinde tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin kanundan doğan yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.
15. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili ön bilgilendirme metinlerine elektronik ortamda erişebildiğini ve gerekli bilgilerin kendisine sunulduğunu kabul eder.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ile taraflar arasında yürürlüğe girer.
16. SATICI BİLGİLERİ
OtoParcaBakim.com
Satıcı Ünvanı:
Ersin Çakmak – Şahıs Firması
Vergi Dairesi:
Güngören Vergi Dairesi
Vergi No:
44866155368
Adres:
Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3, Güngören / İstanbul
Telefon:
0530 085 19 57
E-posta:
info@otoparcabakim.com
Web:
www.otoparcabakim.com
Anlaşmalı İade Kargo Firması:
Yurtiçi Kargo
İade Kodu:
1140311314
Bu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
